客服电话机箱机壳的特殊工作性质导致选择服务器时首先要考虑服务器的体积、功耗、发热量等物理参数，因为信息服务企业通常使用大型专用机房统一部署和管理大量的服务器资源，机房通常设有严密的保安措施、良好的冷却系统、多重备份的供电系统，其机房的造价相当昂贵。
如何在有限的空间内部署更多的服务器直接关系到企业的服务成本，通常选用机械尺寸符合19英寸工业标准的机架式机箱机壳。机架式服务器也有多种规格，例如1U（4.45cm高）、2U、4U、6U、8U等。通常1U的机架式机箱机壳服务器最节省空间，但性能和可扩展性较差，适合一些业务相对固定的使用领域。4U以上的产品性能较高，可扩展性好，一般支持4个以上的高性能处理器和大量的标准热插拔部件。管理也十分方便，厂商通常提供人相应的管理和监控工具，适合大访问量的关键应用，但体积较大，空间利用率不高。
机箱机壳使用小窍门
1、就是机箱机壳的温度问题。如果温度问题得不到有效的解决，那么延长机箱机壳使用寿命就无从谈起。温度过高或过低都将导致机箱机壳出现故障，影响工作进度。从温度下手，这就关乎到风扇。风扇在机箱机壳运转过程中起到重要作用，因为它是解决温度问题的关键部分，我们要保证风扇正常吹向处理器。
2、就是关于机箱机壳的扩展能力。机箱机壳是否具有足够空间直接影响以后后备网络扩充或者是增加更多的硬盘盒等一些电子设备。
3、是机箱机壳内部有没有锋利的边缘。这影响以后技术升级时的安全问题。
4、是机箱机壳生产厂家的产品有没有合格证。这里不对其进行过多解释。正规厂家都会有。
5、是机箱机壳内部放置的贵重物品的安全性。这就涉及到机箱机壳的原装锁的问题。一般原装的东西用起来最合适。所以，我们在使用时要多加注意。避免损坏。
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